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[1024手机看片国产旧版你懂的]室内设计营销主题【室内设计市场营销】

大家好今天来介绍的问题,1024手机看片国产旧版你懂的,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。

装修营销吸引客户的方法

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装修营销吸引客户的方法

装修营销吸引客户的方法

装修营销吸引客户的方法,很多家庭在买房之后都需要进行装修,但是社会上太多的装修公司可选了,怎么才能在众多的装修公司里脱颖而出呢,下面我就给大家讲一下装修营销吸引客户的方法。

装修营销吸引客户的方法1

一、全力打造1—2个最关键点的家装营销渠道

家装营销无法面面俱到、很难做到所有营销渠道都做、而且做得都非常好。为什么呢?家装营销的渠道与家装企业的资金、人脉、资源、营销人才都有关系,很多三四线中小型家装企业不具备雄厚资金实力和人才储备,怎么办呢?全心全力做好1—2个家装营销渠道,在关键渠道上做的比别人强。

首先,你必须要知道谁正在买什么,买的频率如何。除此之外,评估你通过直接销售,电话销售,零售销售,网站销售等等得到什么信息,而且看是否你能用此做更多。比如,你足够了解一个产品或者一个细分市场,可以培养个性化的供给吗?你知道哪种追加家装销售的模式在一定的细分市场内更加成功?

二、完美的家装营销一定要与销售亮点相结合

Davenport说,“营销重在执行与细节。”这就意味着好的营销战略需要有更细节的销售环节做支撑,营销是销售的支撑,但每一个家装营销的冲击点都是围绕吸引客户、接触客户之后的销售亮点来设计的,代表之一就是现在互联网行业人人在提及的OTO模式,其根本就在于用现代人最喜欢的网络营销渠道,释放最佳的吸引效力,之后再网络中利用事件营销与病毒营销快速扩散,之后呢?还需要在线下实体店发力,如苏宁电器曾力推的营销概念就是:“线上线下统一售价”,充分体现家装营销与销售的闭环设计结合。

将客户从网络中吸引来,又及时推向线下企业中,快速与线下服务结合,完成销售,家装营销与家装销售的本质也是服务行业的特点。

三、平淡中制造“突然营销”风暴,让你的竞争对手猝不及防

很多的家装企业已经习惯了金九银十的营销旺季,但是更多时候的家装营销制胜需要一点点出其不意,大家都在做营销、重金攻击的时候,人们往往看到的便是大型家装企业的营销海洋,那么,中小型家装企业去拼资金?拼实力?拼投放?显然处于下风,所以,更多成功的中小家装营销选择了避开家装行业旺季,提前进入家装营销,7—8月份成了中小家装企业避开大型家装企业施展独立营销的最佳时期,俗话说另辟蹊径也不失为一种以小博大的办法。

装修营销吸引客户的方法2

一、足够的噱头 加大曝光量

装修客户都喜欢优惠,但是不喜欢被推销,很多装修公司的噱头没有什么吸引力,反而让客户感到厌烦!

装修公司想要跟客户见面,让客户到点咨询,一定要让客户充分相信见面到店咨询的理由,也就是所谓的“装修红利。”。那到底应该如何做到面对不同需求的客户,运用好这个“装修红利”呢?

最简单有效的方法,就是让客户主动参与活动,主动到店咨询,这样不但能筛选精准顾客,还能形成固定的'一批到店咨询客户。

下面是我们在家友趣装修app上发布的某个装修公司营销活动,具体步骤如下:

元旦疯狂GO,嗨爆装修豪礼放心送!

礼品一:1元购1000元装修设计抵金券(成交型引流产品)

礼品二:前66名到店咨询下单将享受装修工程款6.6折优惠

礼品三:现场礼品抽奖大放送……

装修公司想要做好营销活动,必须要做好引流产品,接下来上传至家友趣平台活动,各种营销准备完成之后,等待主动咨询装修的客户,并且做好接下来的相关对接事宜。

二、积极引导转化传播

装修公司的营销活动设计完整之后,该怎么推送出去,让更多的潜在客户看到,从而自动参与,主动到店咨询呢?

装修公司接下来要做的是一连串的转化动作,积攒到一定量的客户,就可以进行秒杀、抽奖等游戏环节。每次金额可以少一点,但是次数要多。让客户便宜优惠的活动多,愿意来参与。

当客户参与进来,看到其他人或者自己中奖后,公司可以积极引导他进行下一个环节,最终完成装修签单过程,提高签单率。

通过装修公司宣传营销活动紧密相扣的动作,可以让客户感受到装修公司优惠的力度,从而会心音很多客户了解装修公司的装修服务和优惠团购,大大增加客户成单率。

并且,在每一次宣传营销活动结束之后,可以进行活动报道,通过媒体或者朋友圈战法宣传,让其他的客户看到火爆的现场。下一次活动营销的举行会吸引很多人,也会让人期待。当装修客户转发吸引新客户时,装修公司宣传营销活动才算做的到位。

室内设计师专访 张波:设计是生活的一部分

项目名称:中建《昭山·印象》营销中心

项目地点:湖南 昭山

项目面积:2300㎡

设计公司:上海全筑第一设计分院

主案设计:张波

陈设设计:sherry、Leo

设计团队:罗惠聪、陈侃懿程亚辉、邱轶雯

主要用材:雅博灰大理石、胡桃木染色、橡木染色、古铜色金属、蓝灰色仿皮

【设计说明】

中建《昭山·印象》营销中心设计以一隐一出留白的方式来演绎清雅含蓄、端庄丰华的东方式精神境界售楼处,以瞬间见永恒的诗性凝聚视觉,创造出充满生命感的时空界域。以“时光卷轴”为主题,运用绘有山市晴岚绘画的大面积落地玻璃幕墙,来匹配昭山的历史文化渊源。

【入口沙盘区】

室内空间布局延续建筑的轴线关系,对称的格局营造出强烈的仪式感,入口区域的景观,融合昭山元素和山水的意象,将山水与人文创造一种艺术性地连接。立面空间的分割伴随着光的洗涤和晕染效果,营造出鲜明的层次感,极具视觉冲击力。并通过“山水画”及演变简约化的博古架来营造空间层次感,独具质感的鱼骨镂空屏风也使各空间相互渗透,虚实穿插,端庄丰华中透着柔情;沙盘上方特制水晶片灯在光的作用下,显得精致、温暖。纵横交错的无数水晶片似山的叠嶂似水的柔美,高低错落中,呈现飘渺山水的灵动逸致,与墙面上艺术山水绘画交相呼应。

【连廊】

连廊作为氧吧及营销中心的链接桥梁,空间中运用静态化的具有象征意义的自然元素,凝结着自然的无限永恒,也赋予空间更多的想象。

【天然氧吧】

因项目的地理位置因素在营销中心内营造出一个特色体验区,作为项目的点睛之处。白天,这里人流熙攘;夜晚,则灯火通明觥筹交错,流光溢彩,映衬着这个城市的喧嚣与奢华。

整个氧吧都以绿色、健康、互动乐趣为设计理念。售到处可见的垂直绿化,树枝状的装饰,营造贴近自然的环境。在城市之中,绿色的、自然的、清新的氛围是人们期盼已久的。

【洽谈区】

步入洽谈区,中轴的艺术画在黑白基底的映衬下,显得惊艳而内敛,对传统印花绢丝玻璃与当代彩墨的融合,通过光影的渲染给空间注入力量与灵魂。

在硬装材料的选择上,我们运用了古铜质感的不锈钢、深褐色的木饰面、 石材 、真丝面料的布艺硬包以及半通透的古铜色金属隔断等,体现出的沉稳内敛成为空间的主体精神呈现出沉稳安静的色调和层次丰富的质感,让人感受到东方的内敛气质与现代轻奢的品质生活。

在软装的材质上,选用细腻而又带有肌理的丝光绒布面料,质朴雅致的亚麻布艺,搭配干净素雅的灰色木饰面和金属古铜,局部饰品灯具则选用水晶质地的材质,高折射的光亮感,不但提升了整个空间的品质感,还丰富了空间材质的层次感。

空间整体多用香槟色系体现空间的干净和雅致,加以稳重的暖棕色、明亮的桔色做点缀,软装色彩在整个灰色的硬装界面中跳脱出来,丰富了空间层次,使其个性鲜明。空间整体色调干净、高雅,力求通过色彩,给人以时尚、优雅、轻度奢华的视觉感受。

设计师:张波

张波上海全筑建筑装饰设计有限公司第一分院院长

上海市高级室内设计师、中国建筑装饰与照明设计师联盟会员

2011 年“照明周刊杯”中国照明应用设计大赛提名奖《上海四季御庭别墅》

2011年中国上海第十届建筑设计大赛(申远杯)优秀奖《东郊别墅》

2011年中国上海第十届建筑设计大赛(申远杯)一等奖《上海四季御庭别》

上海市第五届建筑装饰设计大赛一等奖《檀香别墅18号》

上海市第六届建筑装饰设计大赛一等奖《华府天地楼王顶复式》

上海市第七届建筑装饰设计大赛三等奖《苏州同里湖花园FR别墅》

上海市第六届建筑装饰设计大赛酒店类一等奖《绿洲仕格维大酒店》

上海市第六届建筑装饰设计大赛设计方案类二等奖《白金翰宫会所》

2007年室内精英设计师大赛优秀作品奖《古北强生样板房》

2014年艾特奖(上海赛区)《宁波格兰晴天B,C区户型样板房》

2014年艾特奖(上海赛区)《信达银郡L-08-03号样板房设计》

2014年 美标 杯总评榜“优秀住宅及样板间”

2014年金堂奖(上海赛区)《宁波格兰晴天A区户型样板房》

2017年企鹅年度精英设计人物

2017年协美奖《西安紫薇西棠营销中心及样板房》二等奖

访谈实录

从业十八年的张波,依然在专业方面保持着谦虚而谨慎的态度,他强调设计是一个不断学习的过程,而只有真正热爱这个行业,将设计看作自己生活的一部分,才能在这条路上长久而稳定地走下去……

Q:是什么契机?让您决定走到设计师室内设计师这条道路上?有没有什么关键的人或事,对您有影响的吗?

A: 这个是这样的,就是我老爸,我父亲啊,他是个教师,是教理科,物理和化学的,但是他同时又是个美术老师。所以我是理科这一块没有遗传到我老爸的基因,但画画这一块是从小就在画,所以说就很顺其自然的步入室内设计了。

Q:您从业已经18年了,也经历了和专业一起成长的一个过程,那在成长的过程中,您个人的风格有什么转变吗?

A: 风格上是这样子的,和几年前比起来唯一的区别,(我)是会更关注当下最新风格的一个流行趋势。但其实随着年纪的增长,我倒觉得不一定去刻意地划分设计形象,所谓的风格这样子的。其实更多的做设计的过程也是一个相互的过程,更多的是一个我们交流的过程。不一定用风格把自己局限在里面,对于某一个项目,我们要呈现什么样子,呈现一个什么样的画面,呈现出哪种感觉。是这样的过程,其实就是一个故事线这样的,有命题的故事线。其实,前两年一直说流行一些混搭,所谓混搭也是一个去风格化的过程。

Q:您有没有什么偏爱的设计风格或手法呢?

A: 嗯,我比较喜欢那种自然主义风格,现在自然主义风格也蛮多的,蛮国际化的这种感觉。其实我在学校的时候,就像那个建筑大师赖特,他有一个很著名的流水别墅的,就是很典型的自然主义风格这种感觉。

Q:我自己有接触过这个流水别墅,它是用建筑融于环境,它其实整个设计是用环境做主导的,而像您这个中建昭山的项目,好像是把环境拿到了建筑里?

A: 啊对,我们这个项目也比较有意思,因为我们这个项目是在昭山脚下,是在一个自然的公园里,四周环绕着天然水系。所以说当时做的时候,业主方也有一个定位,因为是在一个很稀缺的自然环境中,做的这样的一个建筑体,所以说室内这一块我们是,就像你刚刚讲的,是把外部环境融入到室内来,希望室内和室外有更多的一个互动,希望有一个室内室外浑然一体的感觉。

Q:氧吧是您设计的重点,如何在营销中心这样一个现代化的设计里面,去做这种带有自然气息的氧吧,您能跟我们分享一些经验嘛?

A: 其实是这样的,因为我主要的设计方向是做一些像开发商的样品房啊,售楼处这样的,因为其实售楼处都一直在提倡一个,不是一个卖品的这样一个空间,他应该是一个体验的空间,是一个体验型的场所。那其实体验型场所的就可以延伸出很多带主题性的空间。所以做氧吧这一块,也是要有一个很好的体验感吧。

Q:下面就可能有一点偏细节性的东西,您可能需要回忆一下了。项目中间是有用博古架和那个鱼骨镂空屏风打造那种空间的那种虚实穿插的感觉,那具体平时做设计的话,这种东西在位置的安排上,您有没有什么心得呢?

A: 这个项目的话它是有点偏新亚洲,新亚洲的这么一个感觉。因为整体外建筑也是比较趋向于这么一个这么感受的,然后在这种类型的一种空间里面,在这个新东方的一个基础上,都有一种中式的感觉。因为其实我们说新东方这种感觉的话,其实还是比较讲究借景,借景抒发情怀。其实这种形式的话就是你刚讲到的这一些,虚实结合,屏风结合这种形式,从手法上面来讲更多的是,我希望他是在一个空间的转换,能给出一种虚实,穿插,或者带来一个突破的这种感受的。这个可能延展到一些设计细节,一种做法。当然每个空间的这个形体不一样,有不同的处理形式,但是其实最终达到的还是应该是一个视觉上(的感受),如果我们追求更加精工一些的话,应该是更好的一个心理感受,这么一个事情。

Q:我们刚才讲的是那个入口区域,后面还有一个洽谈中心,这个也是您打造的一个重点,您在硬装和软装方面都运用了许多材质,其中就提到运用这些材质打造一种层次感。您可以给我们讲一下详细的做法吗?

A: 因为昭山其实是一个三山环绕的地方,在近代和古代,出过很多文人大家这种。我接着上一个问题来说,其实我们是想把当地的文化做一个进一步的推敲和挖掘,所以引入了一些这种士大夫的感觉。无论是从形式上,还是从色彩的关系上,其实都是偏素雅和整洁的形式。其实软装的布置这一块,更多的是一个和三维空间的融合。并不希望在软式这一块像很多类似这种空间所做的,一定要追求色彩的跳跃关系,一定要追求差异性。其实我们没有往这个方向发展。

Q:在您的作品描述中有提到,您在考虑材料的时候, 也有在色彩方面上的考虑, 比如木饰面,您有考虑选择金属色,古铜色这种。那您是认为材料的选择是要受到色彩的主导吗?

A: 其实我们用色彩主导还有一个功能性上的需求。我往大的方向讲吧,其实还是我们项目的一个整体定位。其实在设计过程中,包括材质的运用,可能我更加关注的是材质的属性,材质本身的一个特点。就像搭积木似的,材质的个体不能作为主体来引导设计,而是我把这个空间做出来以后,就像做积木的大框架搭出来以后,我下面的ABCDE,每一个单体才能用到我这个整体的空间里。其实就像选择题一样,要经过不断的推敲才能达到这个诉求。

Q:您觉得在这样一个专业和系统的设计过程中,有没有需要特别注意的一些细节?和我们的年轻设计师分享一些经验吧!

A: 其实我觉得自己还是个年轻设计师(笑)。我觉得每一个设计师只要是有理想有追求,其实每一个行业都一样。怎么讲,一开始的时候室内设计是我的工作,越到后面其实它就是你生活的一部分。因为只有是你生活的一部分,你才会对这个工作发自内心的热爱,因为它是理想么。我觉得设计师都一样,都是一个要不断学习的。细节就不讲了,其实像团队里年轻的设计师,我自己比较喜欢的设计师是什么样的呢,首先他一定责任心很好,还有一点的话就是条理性非常不错,这样的话其实能在团队中把一些大想法,把一些工作进行这个推进。其实这种的话倒不是说 其他 人没有条理性,只是他可能需要多想。所以说每做一个项目,在你的经验,你的经验值上面是否有一个完备。但是我觉得最重要的一点是要学会甄别,同时要多看。多看一些好的设计作品之后,去多想,这个是 美的 ,那他为什么这么美,这样。

Q:那您未来有什么新的想法会要想实现吗?会有哪些新的工作计划之类的?

A: 我是……这个是真实的想法啊,我其实希望,我就不说未来了,说18年吧,正好马上新年了。我希望18年我能更多的完成这种精品的作品,更多精品的项目。就是也更进一步的获得一个业界的认可,这样的话对我来说也是一种鼓励,也是对我自己一个设计理念的这种认同。我相信每个设计师应该都有这样子的一个想法。

【软装堂】微信:designinfo

我想开一家室内设计的公司如果进行公司的营销

广告营销是个不错的选择。
一,先要让大家知道你这个公司,可以选择在市区人流集中的地方,发放你们公司的资料纸,包括你们公司的基本介绍,业务范围,联系方式,收费标准等等。有条件的可以去媒体上打广告。
二,多跑跑楼盘,新房子都要装修,多在小区里面加强宣传,可以给他们讲讲室内设计的知识。
三,人际关系营销,发展你的人脉,让他们给你介绍业务。
四,保证工程质量,这是你公司长远发展的保障。

家装销售技巧

家装销售技巧

  家装销售技巧一:

  回答一、

  1、 介绍服务流程,与客户沟通交谈。

  此时客户也许会提出问题如:你看我的房子大概能装多少钱?

  回答如下,供参考:

  其实花多少钱装修主要是您决定的,因为装修造价主要决定于两块:

  一是材料选用,材料占到装修总价的五成以上,例如一平方米地砖从80元到数百元都有,人工辅料却只有20元。

  二是取决于制作的项目,比如多一个衣柜、少一个衣柜,价格都是完全不一样的,所以装修多少钱主要还是取决于您自己。

   2、仪态方面:端正、大方、微笑、热情。

  与客户坐下交谈时,应坐在客户的右手边。最好不要坐在客户对面,这样会给客户形成一个心理暗示:他和我是对立的,而不是同一战线的。 在此我们谈到工的优势,欢乐佳园的主要优势为:

  1. 规模:欢乐佳园是西部最大的家装公司之一,经营面积超过4000平方米。

  2. 欢乐佳园的售后服务是一流的。欢乐佳园的售后服务部门是真正起作用的部门,并且拥有自己的一支专业维修队伍。

  3. 设计力量:目前十西南设计综合实力最强的一家。我们目前拥有近30位来自全国各地高等院校毕业的优秀设计师。我们还拥有西南最大的设计研发中心。数以千计的家装设计就是从这里研发出来的。 4. 客户服务部:欢乐佳园是第一个创立客户服务部的家装公司。通过客户代表与客户接洽,为设计师省出了大量时间专心思考设计方`案,从而使得客户得到更加满意的居室设计方`案。

  5. 装修历史最长:欢乐佳园从1997年开始进行大规模家装作业,从97年至今,一直致力于家庭装修,因此积累了大量的经验。

  6. 施工力量庞大:欢乐佳园拥有63支专业装修队伍,工人经培训持证上岗,施工经验丰富,保证了家装施工质量。

  7. 强大的物流系统:欢乐佳园拥有自己的物流系统,从而降低了成本。欢乐佳园所特有的环保的笨鸟腻子以及国产外销日本的大多利钉子便是由材料采供部所发掘的。

  8. 施工工艺精良:欢乐佳园的隐蔽工程(水电不容许从地面走,而是从墙或天花走,强弱电距离大于15厘米等)以及固定地龙骨的一螺一钉技术便是最好的体现。

  9. 我们拥有家装界的三个唯一:唯一一家“消费者信的过单位”,唯一一家“价格、计量双信单位”、唯一一家“诚信企业”。

  10. 有一个敢于创新、不断学习的领导群体。 回答二、方式方法:

  1、 先生,您好,欢迎您来到欢乐佳园。我是欢乐佳园装饰公司的客户代表,很高兴我能为您服务。我的 名字叫桂华,这是我的名片。(递名片时应注意:双手平递,身体微躬。名片字的正方向朝向客户。)

  2、 请问您贵姓?(留个全名吧)您的电话是137 还是138(留电话最头疼,最好让客户从中选择避免不留的回答

  3、 谈论一些可拉近互相关系的话题。(见面30秒不谈与销售相关的话题)

  4、 那您要装修的房子是哪个小区呢?几栋几单元几零几?

  5、 与客户交流,第一时间把握客户的需求。(在与客户交流过程中,注意做好笔录。让客户觉得你是重视他的。)

   (三)关于价格等一些客户问到的问题的回答方法

  1、我怎样比较四川欢乐佳园公司与其他公司的价格?

  四川欢乐佳园公司是目前是成都市规模较大的家装企业,营业面积近2000平方米,总公司是云南成立最早的专门从事家装的企业。

  作为刚刚进入成都市场的装饰公司,借助总公司十年家装的成熟管理经验,我们在成都完全做得到一流家装公司的水平。在开拓市场的过程中,我们本着实实在在做事的原则,所以不会把大量的资金花费在广告投入上,而是宁愿把这部分钱让利客户,因此我们现在的价格情况是,低于一流公司报价,而工艺水平和材料档次却等于或高于一流公司水准,譬如,材料、工艺。

   2、 为什么欢乐佳园要收管理费?

  欢乐佳园的收费标准是参照四川省装饰协会的《家庭装饰指导价格》编制的,各项目的收费都是有依据的。

  家装市场中有些公司不收管理费并不代表这些公司不存在管理费项目,实际上是把管理费或摊派到其它项目中,或以其它形式体现了。

  3、 我为什么要承担物管押金装修管理费?

  虽然在装修时物业管理部门为了控制装修工程而收取物管装修押金是人所共知的,而且欢乐佳园一贯提倡明明白白收费,不欺骗客户。但是,由于物管装修押金随小区、物业管理部门的不同收费也有所不同,因此是无法事先进行收取的。在欢乐佳园公司为您做的预算书里并未包含上述费用,也是由于这方面的原因。

  但是,欢乐佳园公司郑重向您承诺,在施工中将严格遵守物管规定。如果在施工中损坏了物管的设施,我们也将承担损失。因此,虽然是由您垫付物业管理押金,但是您不必担心难以收回。 而且,您作为业主在与物业公司进行沟通较为方便,所以还是由您交纳上述费用为好。

   6、我家的装修报价是由哪几部分组成的? 装修预算可能会包含以下几部分:

  1、 装修直接费及管理费,包括人工费、辅料费和设备费。

  2、 主材费。

  3、 软装潢部分,其中包括窗帘、家具饰品等等。

  7、欢乐佳园公司的结算和预算会有很大的出入吗?

  欢乐佳园公司决不做欺骗客户的事。公司承诺:在不增减或更改项目及材料的情况下,预结算增加量不大于10%。如因欢乐佳园公司的原因超出的部分由欢乐佳园公司承担。

  8、欢乐佳园公司的材料价格高吗?

  欢乐佳园公司强大的物流系统保证了材料价格的合理性。公司承诺:公司所提供的部分主材如墙地砖、木地板、强化地板等的单价不高于市场最低零售价。如果您发现公司价格高于市场最低零售价,公司将以差价部分的3倍予以赔偿。

   9、我在欢乐佳园定购主材有什么样的好处?

  一是品种齐全,欢乐佳园公司在行业里拥有最大规模的材料展示厅,汇聚了上千种市场知名品牌的主材品种,您很容易就能挑选到您所需要的产品

  二是有保障,与欢乐佳园公司签订供应合同的厂家都是有质量保证和信用保障的,万一出现质量问题也容易解决。

  三是省心,您可以省去了一趟一趟跑建材市场选材料、换材料、补材料、退材料的麻烦。

   10、欢乐佳园的报价和我要求的差距较大,怎么办?

  若您发现您家的装修造价与您想要投入的金额差距较大,无法承担时,您可以和客户代表进行沟通,对所选材料及工程项目进行适当调整。但是工程项目的单价是不能更改的,如果您对特殊项目有异议,可要求您的客户代表到公司报价中心就该项目进行审核。

   装修市场需求5层次分析:

  1、生理的需要:商品房基本是毛坯房,为了住进去需要进行装修

  2、安全的需要:买房是一辈子的事,要装就装的放心,找装修公司关注施工质量、环保方面 3、社会的需要:个性化的`需要,我家装修就要和别人家的不同,所以要找专门的设计 4、自尊的需要:找装修公司做的更好,这样能显示我的身份,地位„„ 5、自我实现的需要:找装修公司是为了提高生活的品质

   装修市场主要客户类型分析:

  1、担忧型:怕被装饰公司骗钱,怕施工做不好,因为签合同时只是图纸,不是实际产品销售,价格高,尝试风险大。

  2、经济型:价格波动因素非常大,受价格影响基本能够决定合同是否成交。

  3、豪华型:不在意价格的多少,也不注重设计的理念,只是为了显示自己的身份,地位 4、艺术型:不在意价格的多少,注重设计的理念,注重设计创新、品味 5、实用型:不注重设计理念,一般以简洁、实用为主

  6、时间型:没有时间也没有精力、能力去跟踪自家的工程,喜欢由装饰公司负责全部工程。

  小公司如果想要在竞争激烈的家装市场中迅速打开市场,快速提高品牌知名度,借助一些外界的力量可能是一条捷径。

  我们公司是南京市最早成立的品牌家装公司之一(1996年),但是在1998年公司出现了战略失误,放弃了家装市场,转而专注于做工装。到了2001年初公司终于醒悟过来,决定重新投入家装。但就在我们放弃家装的几年中,市场已经被一些公司抢了头筹,公司在家装市场的知名度几乎为零。重新进入家装市场的难度比较大。

  2001年4月,一个偶然的机会,我们和海尔家居集成的人接触了一下,海尔准备成立家居集成,涉足于全装修、精装修市场,一方面顺应房地产业的发展趋势,另一方面能让海尔的产品提前进入消费者的视线,主要为整体厨房、整体卫浴、家用MRV。公司投入了全部的人力与物力终于把江苏省的代理权拿了下来,也接受了非常苛刻的条件。2002年10月,海尔家居集成展示中心成立(前期所有投入资金由我方提供,大约20万,而且每做一单,海尔提成20%!!!!,后来改成10%,好黑!)。

  这个时候我们所做的广告全部以海尔的名义打出,吸引了大部分消费者的眼球,不少消费者过来说我就是因为相信海尔的信誉才到你们公司来做家装的。我们为了构筑家装设计高端平台又与江苏省设计院家装研究所合作,成立了本公司的家装研究所,建立了强大的设计平台,树立了公司定位高端的形象。开业初的第一个月,月销售额突破100万。

  在2002年底,公司渐渐降低海尔对公司品牌造成的影响力,在广告上逐渐减少海尔品牌的曝光度。

  2003年初,公司完全放弃了与海尔的合作,独立打造公司自己的品牌形象,提出:设计专家,专家设计,设计点亮生活!的卖点。大量投入广告,全部是以设计为核心进行宣传,树立了南京家装设计第一品牌的形象。2003年7月,公司与媒介合作,在家博会宣传了“十佳首席设计师”的活动。再一次确定了公司高端的设计形象在消费者心目中的地位,2003年8月月销售额突破200万,公司挤身南京市前5名。

   家装销售技巧二:

  电话营销是现代商务活动的有效工具和有效手段之一。电话营销的具体作用体现在:

  一、是最经济的主动联系业务的方法

  二、在最短的时间内可以拜访更多的客户

  三、是密切与客户关系的最有效工具

  四、可以突破空间的局限,广泛推广业务

  采用电话与客户沟通,每5分钟沟通1位客户,1小时即可联系12位客户,效率是上门拜访客户的2倍以上。

  每天打3个小时的电话,就可与近50位客户进行比较有效的沟通。

  电话可以突破空间的局限,通过电话你可与本地的、外地的、外国的,更多的客户进行沟通,成本极低、效率极高

  电话营销和我们平常与家人朋友之间的电话沟通,有着本质的区别。我们和家人之间的沟通,主要是沟通信息,联络感情。

  电话营销的目的是促成销售,或为促成销售而预约见面的时间。多数情况下,电话本身并不能直接促成销售,要销售可能还需要彼此见面并进行更深的沟通,所以电话就是一个预约见面的有效工具。

  电话营销的效果以最终的营销结果为衡量标准。因此,电话营销是有一定的技术要求的,未经过专业电话营销训练的人,其电话营销的效果可能并不太理想。

  电话营销是一种人与人之间的沟通,要沟通就必须讲究沟通的礼仪。礼仪体现出我们对沟通对象的尊重,一切沟通只有在尊重对方的前提下,才有可能取得良好的效果!

  我们很多人往往就忽略了在电话沟通中讲究礼仪,从而导致沟通失败。电话礼仪主要包括姿势、问候、称呼、微笑、聆听、回应等。

  姿势 :最标准的电话沟通姿势是站立,因为站立时精力比较集中,呼吸比较顺畅,人也显得精神饱满,信心十足。其次是坐姿,比较方便记录。

  切忌躺在沙发上或床上给客户打电话,那样不仅自身比较散漫,而且显得中气不足,是对客户的极不尊重的表现!

  问候 :在拨打和接听电话时,我们都要问候对方,一般常用语是“您好”或“你好”,我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去,这样就会显得更简练和专业一些。

  而在电话结束时,应该说“再见”而不能说“拜拜”,“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间,不适合与客户之间的沟通。

  称呼 :姓氏在中国人而言是很在乎的,因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了,应准确地叫出对方的姓氏,这是对人最起码的尊重。

  称谓应根据具体情况而定,对方在单位是领导,应重点将其官位带上,如王局长、李主任、刘总、王经理,官位(职位)显示着地位,所以必须要格外重视对方的官位。

  在不能确定对方职位、年龄的情况下,对男士称“先生”不会有问题的,对女士而言,称呼对方为“*女士”就不太合适,在确定对方年龄的情况下可用“*小姐”、“*姐”、“*姨”等,在实在不确定的情况下,用“*女士”也不会有太大问题。因此,在电话接通后,就要尽快通过声音辩听出对方的年龄,以找到准确的称谓。

  微笑 :在轻松微笑的情境下,沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方,所以,面对对方可能出现的拒绝时,我们必须先用微笑去打动对方。

  电话营销高手,一定是微笑的天使。

  在自己心情不太好的时候,切忌给客户打电话,接听电话前,也要先酝酿自己的表情,浮上浅浅的微笑再接听电话,效果会更好!

  聆听 :聆听就是认真地听对方讲话,不要老是打断对方的讲话,不要抢着讲话。

  电话营销的目的是通过沟通,让对方喜欢你、接受你,为促成销售而准备。电话营销不是在比谁的口才更好,谁更会说,所以,聆听对方的讲话,既是尊重对方的表现,也能从对方的讲话中找到突破点。

  回应 :聆听不是一味地听,而是要给予对方以你听到的回应,经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应,表示你在听对方说话,你听到了对方的说话,你理解了对方的说话。有些人一味地听,不给对方任何回应,结果对方就会问“你在听我说话吗”、“你听到了吗”,对方说话你没有回应是对对方的极不尊重。所以要学会及时给对方回应!

  声音 :声音在电话沟通中,占据着很大的作用。

  因为电话沟通时,彼此看不到对方,我们给对方的吸引力或好感,都必须通过声音去体现,所以声音就是我们展现给对方的第一印象。

  声音的影响力又可细分为音质、音量、语言、语气、语速等要素

  男士带磁性的声音,女士甜美的声音都能带给对方以良好的印象。

  每个人的音质短期内是很难改变的,但也可以通过长期的训练,塑造出良好的音质。

  音质比较尖锐、或音质比较沙哑的,不适宜做电话营销工作,尖锐的声音比较刺耳,沙哑的声音听起来也不是很舒服,所以,打电话前,要检查一下自己的声音,少吃辣椒等剌激性食品,多喝水。

  朗诵 :训练音质的最好方法,就是朗诵诗歌,经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌,对于训练音质有很大的帮助!

  音量 :声音太小,让对方听不太清楚;声音太大沟通的效果也不会太好,所以要以合适的音量进行电话沟通。

  比平常说话声音稍大一点音量,就可以了。较为清晰的音量,既能让对方听得更清楚,同时,也是提升自己自信的好方法!

  普通话 :电话沟通时,最好用普通话,这样既能让对方听得清晰,同时又可体现出你良好的素质。普通话还是“专业”与“业务”的代名词,可以直接带领对方进入职业状态。要尽量避免使用方言做电话营销,那会给人造成不专业或素质不高的印象。

   语气不卑不亢

  语速不紧不慢

  时间 :接电话是不受时间限制的,客户何时打电话就何时接听,但主动打电话,是有时间艺术的,不同时间给客户打电话,会产生不同的效果。所以,我们要把握好电话营销的时间。

   三不打

  清晨不打

  夜里不打

  吃饭不打

  老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰

   三必打

  上班1小时后

  中午下班前

  下午下班前

  刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。

  内容 :现在,很多公司都采用电话营销方式,这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感,对电话营销技巧不够娴熟的朋友,很容易遭到客户的拒绝。

  如何提高电话营销的成功率呢?

  电话沟通的内容很关键。根据内容的结构,我们可以将电话内容分为两种:

  即开头话术和整体内容。

  做过电话营销的朋友都知道,有很多客户接听推销电话是没有耐心的,有的客户婉言谢绝,有的客户干脆直接挂断。

  所以,我们必须在打电话前,就针对客户设计出相应的话术,以促使电话过程能够完整,并确保引起客户的兴趣,最终邀约成功!

   家装电话营销四步法

  第一步:引起客户的兴趣

  第二步:吸引客户的注意力

  第三步:进行成功的预约

  第四步:促使客户做出承诺

  引起客户的兴趣

  如果没有新鲜的东西,你打电话遭拒绝的机会就会很大,所以,一定要在你电话的开头就能吸引客户,让他不得不听下去。不要指望客户会有很强的耐心,听你讲一些对他而言不太有意义的东西。

   错误的开头

  下列开头很容易让客户拒绝你:

  您好!王先生,我是装饰公司,听说您在某小区有一套房子,您是否正在考虑装修的事呢?(我暂时不考虑,谢谢——拒绝)

  您好,王先生,我是装饰公司,我们公司是国家三级资质企业,我们(好,我知道了)

  您好,王先生,请问您这个星期六有时间吗?我是装饰公司,我们(对不起,我没时间)

   开头就能吸引客户

  您好,王先生,首先告诉您一个好消息(什么好消息),是这样,我是装饰公司,我们公司最近推出一项活动,这个活动对您而言有很多的好处(什么活动)(对我有什么好处),活动是这样

  ……打电话不要让客户有否认身份的机会,假定他就是有房子,就是正在考虑装修,在这个时候,他最需要的是信息,是各种优惠活动的信息,所以他就不会拒绝你下面的内容。

  (您好~崔小姐您好!首先告诉您一个好消息,是这样,我是湖南景程装饰公司,我公司最近推出一项征集小区形象代言房活动,这个活动对您而言有很多好处,活动是这样,针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工,优秀设计师团队进行全房设计,在工程造价上进行优惠,并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。)

   打错了电话

  您好,徐经理呀,星期六我们活动就要开始了,你那边赶紧把资料送过来呀(什么徐经理,我不是啊)噢,对不起,对不起,是这样我们公司准备这个星期六举办一场活动(客户无意中听到了你的秘密,他很想知道你们这个活动的具体内容)。

  我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。

   常用开头方法

  以促销导入——直接告诉客户,最近有什么促销活动,对客户有哪些好处

  以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过,以回访的名义与客户沟通

  以调查导入——以电话调查的名义,慢慢导入电话营销的主题,此为以迂为直之法。

  环境 :电话营销的效果,与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种:

  内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。

  外部环境是我们所无法控制的,对方是在上班或开会或开车或在商场,我们是无法掌握的,我们所能做的只是内部环境的改善与选择。

  电话营销的实际环境,是指打电话者所处的环境,因为电话是通过声音来沟通的,如果现场比较嘈杂,就会影响通话的效果,导致客户听不清,或引起客户心理的不安。所以,电话营销要选择在室内,而且不宜多人在场,现场最好比较安静,这样有利客户听清电话,也有利于打电话者不受旁人干扰,专心打电话。

  电话营销准备

  由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作:

  1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。

  2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题

  3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。

  电话营销禁忌

  1、不要用免提

  2、不要躺着或姿势不雅去接打电话

  3、不要边吃东西边接打电话

  4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要

  接听,时间太长就要道歉)

  5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)

  6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)

  7、不要问“你是小区的业主吗”“你有房子在小区吗”

  8、不要问“你家房子装修了吗?”

  9、不要问“你觉得怎么样”

  10、不要说“白白”(要说再见)

   电话营销训练

  一个好的电话营销员,都是经过很多的训练以后才能形成的。所以,我们要加强自己的电话训练:

  一是对自己电话基本功的训练,要通过平时的积累,训练自己良好的音质,合适的音量,适当的语气和语速,以及自己良好的表情与心态

  二是多参加电话营销模拟训练,通过与朋友同事之间的电话实战演练,使自己电话的基本功达到最佳

  三就是克服恐惧心理,多打电话,通过长期真正的电话营销实践,积累自己的电话营销技巧。

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以上就是小编对于问题和相关问题的解答了,希望对你有用

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